医院访客验证

方案简介

钉钉聚焦实现用户端钉工牌的展码、解码、支付、安全等能力，在应用场景上与合作伙伴的软件系统硬件设备进行开放共建。企业可开通钉工牌数字工牌，数字化工牌代替传统的实体工牌方式，帮助企业实现访客访客线上预约、访客到访通知、访客身份识别、来访记录统计、获取访客身份信息、访客健康数据上报等多个场景。

方案场景

员工邀请外部访客都是通过电话、短信、邮件等方式进行邀约，常常会有、访客时间延迟、邀约意图修改、访客行程变更等问题发生，但是却不能及时通知到受邀约方，可能造成很多不可估计的损失。

当企业和钉工牌打通后，员工可以自助预约，完成审批后，访客收到访客码授权短信，到达现场后通过门禁刷码进入企业，外部的访客也能通过访客码，实现访客来访的通行权限，也可以获得就餐权限，时效可配置，员工信息变更时，也能实时同步到双方，同时可以实现来访人员健康上报，展示健康码颜色。

部分可通过钉工牌来支持实现的应用场景：

• 【访客线上预约】

  病员通过预约登记表单实现自助预约，完成审批后，病员会收到访客码授权短信，预约时间到达现场，通过门禁刷码进入医院。

• 【访客到访通知】

  病员通过门禁刷码进入医院，医生或护士通过短信或钉钉推送的消息查看访客信息，并安排医生或护士及时接待。

• 【访客身份识别】

  外部人员通过刷钉工牌进入医院后，根据病员的身份信息确定来访人员是普通访客还是患者。

• 【来访记录统计】

  外部人员通过线上预约方式申请访客权限，完成审批后，医院可以通过钉钉直接获取访客来访信息，统计访客来访情况数据。

• 【获取访客身份信息】

  医院通过访客数据，获取访客身份基本信息，例如单位、姓名、联系方式等。

• 【访客健康数据上报】

  结合企业内部申报和其他规则，判断来访人员是否是高风险人员，实现来访人员健康上报，展示健康码颜色。

方案亮点

• 低代码开发，结合企业系统，实现业务数字化。

• 数字工牌替代物理工卡，不再需要实体卡维护人员和花费，降本提效。

• 来访人员使用钉工牌访客码，实现管理闭环与高效，提升来访人员满意度。

• 企业可以融合健康信息，对钉工牌的显示内容实现自定义，显示员工信息，提升企业形象。

• 员工个人职级、工作部门或其他变化后，钉工牌信息会即时做信息更新，降低人工操作成本。

• 钉工牌结合发送消息机制，当触发某行为后通过消息方式发送到指定人或群，提升消息触达率。

• 钉工牌可以打通智能门禁、数字食堂等各类第三方系统，满足企业多元化需求，提高与钉钉的合作力度。

客户案例

案例一：杭州某医院

通过接入钉工牌的能力，让患者和医生之间，通过线下的方式就能实现预约和登记，并实时同步到医院系统，同时也接入了健康码，实现一码通用。

Bofore

• 疫情期间必须脱下口罩刷脸进门存在风险隐患。

• 访客可直达任何楼层的任何办公室，存在极大的信息、物品安全隐患。

After

• 实现门禁系统对于员工和访客的统一化管理。

• 企业可以选择数字化钉工牌替代物理门禁卡片，不再需要投入物理卡的维护成本。

• 疫情常态化背景下不再需要脱口罩过门禁，结合了健康码，更好地保障员工健康、企业高效运营。

案例二：上海某企业

外部人员通过钉工牌完成线上预约，并自动生成访客ID，显示来访单位，来访人员通过扫描访客二维码，实现身份自动验证。

Before

• 员工邀请的访客在门卫处，手动填写纸质访客记录表。

• 访客进入园区后，没有健全的权限管理机制。

• 没有发挥访客软硬件对于信息、人员、物品安全管理的作用。

After

• 企业员工通过自助预约访客拜访，登记访客姓名、访客手机、访客单位、到访时间段、以及来访目的，清晰开启访客管理的拜访预约。

• 管理员给访客设定特定门禁的开门权限，解决以前访客进入园区后，可进入任何大楼的安全隐患，保障企业物品、信息、数据安全。

• 从预约访客拜访起，即可记录访客基本信息，访客收到授权短信后，凭借短信中链接跳转展示的钉工牌二维码核验身份后方可进入园区拜访，再刷二维码进入相应大楼。

• 访客录入人脸不再是必须操作，凭借钉工牌二维码即可实现访客核验，提升访客的拜访体验，消除可能侵犯访客隐私安全的风险因素。